Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur Vitrio (https://digiwa.thestafftechnology.com) sont traitées par Vitrio (SARL, Côte d'Ivoire, RCCM non communiqué, adresse communiquée sur demande).
Données collectées
- Vendeurs : numéro de téléphone, e-mail, nom de la boutique, pièces d'identité pour la vérification avant retrait, numéro de retrait Mobile Money.
- Acheteurs : e-mail, numéro de téléphone si fourni, historique des achats.
- Tous : données techniques de connexion (adresse IP, navigateur) nécessaires à la sécurité.
Finalités
- Créer et sécuriser les comptes, encaisser les paiements et livrer les produits.
- Lutter contre la fraude et le piratage (tatouage des fichiers au nom de l'Acheteur, limites de téléchargement).
- Envoyer les e-mails et SMS liés aux achats ; les e-mails marketing d'une boutique ne sont envoyés qu'avec un lien de désabonnement.
Destinataires
Les données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires au service (opérateurs de paiement, envoi d'e-mails et de SMS, hébergement), dans la limite de ce qui leur est utile.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du compte, puis pendant les délais imposés par la loi (comptabilité, litiges). Les données temporaires (codes, liens) sont purgées automatiquement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à support@digiwa.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données personnelles de Côte d'Ivoire.